Politique d’expédition

1 Zone de livraison

Livraison disponible uniquement en France métropolitaine. Les autres zones ne sont pas prises en charge.

2 Frais de livraison

• Livraison gratuite à partir de 88,8 € (inclus)
• En dessous de 88,8 €, frais fixes de 6 €

3 Heure de clôture des commandes

Horaires de traitement : CET 9:00 – 18:00
Les commandes passées avant 18:00 sont traitées le jour même. Après 18:00, traitement le jour ouvrable suivant.

4 Délai de traitement

1 à 3 jours ouvrables.

5 Délai d’expédition

Livraison estimée : 5 à 8 jours ouvrables après expédition.

6 Transporteurs

USPS, DHL, UPS, FedEx.

7 Suivi des commandes

Un e-mail contenant numéro de commande et informations logistiques est envoyé après achat.
Le suivi est disponible via la page « suivi de commande » avec e-mail ou numéro de commande.

8 Responsabilités

• Dommages ou pertes pendant le transport traités selon situation
• Modification d’adresse possible avant expédition
• Erreurs d’adresse sous responsabilité du client

9 Réception des colis

Vérifier l’état du colis à la livraison et signaler toute anomalie immédiatement.

10 Contact

Acercarse: 140 Glenn St, Paducah, KY 42003, United States
Teléfono: +1 (270) 845-1548
Email: service@hearthvillae.com
Horario: Lundi – Vendredi, 9:00 – 18:00 (CET)